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无界零售战略发力 电商购物节从“卖便宜货”到“产业赋能”
2017-11-11 18:51:00    来源:中国江西网 编辑:江拓华    作者:佚名

  从11月1日至12日的京东全球好物节高潮迭起,11日上午7点46分,京东全球好物节累计下单金额即突破1000亿元,展现出强劲的增长势头。截止目前,京东平台累计下单金额TOP5品类分别为手机、平板电视、空调、笔记本电脑、洗衣机,累计售出商品件数TOP5品类分别为纸品湿巾、饼干蛋糕、衣物清洁、手机、休闲零食。累计下单金额TOP5省市分别是广东、北京、江苏、上海和四川。

  消费主权时代来临,京东品质消费引领行业方向

  京东作为3C品类的市场第一平台,今年的全球好物节表现更为抢眼。GfK数据显示,2017年1—8月,京东以超过50%的市占率继续坐稳3C品类线上头把交椅。各大品牌在京东平台上的竞速,就是对中国市场占有率的争夺,甚至有人说,“得京东者得天下”。在11月11日凌晨0点—2点开始的京东3C文旅11.11“疯狂2小时”中,京东手机品类41秒销售额破亿,销量同比增长139%,销售额同比增长165%;京东电脑办公48秒销售额破亿,电脑办公全品类总销量超过190万件;京东数码销售额1分53秒破亿,全品类销量同比增长133%;京东图书销售额同比去年增长近100%;生活旅行多项核心业务销售额同比增速超过20倍。

  家电网购六成在京东,京东家电此次全球好物节表现强劲。空调销售是去年同期3倍,热水器销售是去年同期3倍,电视销售是去年同期2.5倍,洗碗机销售是去年同期2.5倍,冰箱洗衣机销售是去年同期2倍,净水器销售是去年同期4倍。美的、格力、海尔1小时内超去年全天销售额,小米5分钟超去年全天销售额,索尼15分钟超去年全天销售额,华帝20分钟超去年全天销售额,海信30分钟超去年全天销售额,方太1小时超去年全天销售额,老板1小时超去年全天销售额。

  从10日22点开始的京东超市“疯狂四小时”继续创造“疯狂”销售记录。截止到11月11日凌晨2点,婴儿尿裤售出1.5亿片,婴儿奶粉售出2800吨,牛奶售出600万升。知名品牌表现抢眼,欧莱雅销售额是去年同期3倍,惠氏销售额是去年同期5倍,茅台、五粮液销售额是去年同期的3倍,维达销售额是去年同期3倍。此外,女性用户成为京东超市全球好物节的剁手主力,截止到目前,京东超市孕产品类女性用户消费占比超过了70%;在坚果、酸奶、面、调味品等品类中,女性用户消费金额占比超过60%;卸妆、精华品类的女性用户数量是同期的2倍;清洁品类整体女性下单金额是去年同期4倍。

  11日零点开始,京东生鲜用8小时55分便突破了今年618时创造的销售记录。其中,爆品大闸蟹一骑绝尘,从0点到9点销售将近4万件,销量是去年同期的4倍。这些大闸蟹“钳拉钳”可是要超过115座世界最高的迪拜塔高度。颜值不够,实力来凑的“小可爱”奇异果同样在前9小时内卖出超过90万个,同样是去年同期销量的4倍。

  京东时尚的设计师品牌在11日开售一小时,就实现销售额同比增长450%,服饰定制品类也迎来了超过300%的惊人增长,“最酷最潮”的潮流服饰同比增长120%。京东时尚也已经紧紧抓住了这一趋势,不仅设立了专门的设计师频道,大力扶持设计师品牌,还联合了卡西欧、Y-3、G-star、Dickies、Vans等近百家知名潮牌成立京东潮流联盟,倾力扶持潮牌发展。

  京东居家生活全品类爆发,11日前8小时内,厨卫电工同比增长436%,浴霸销售额为去年当天的2倍,垃圾处理器开场两小时销售便超过去年11.11全天。家居日用方面,前8小时日用类销售额同比增长近150%,销售的保鲜膜长度已超过50万米,而应季商品羽绒被在前1个小时销售额同比增长超过了200%。汽车用品方面,11.11当天前8小时,自营脚垫成交金额超去年全天6.2倍,机油成交金额同比增长超100%,自营轮胎成交金额同比增长722%,汽车贴膜成交金额同比增长385%。

  在京东购物,物流体验已成为消费者最为看重的购物体验的一部分。截至11点15分,京东物流仓库发货量已经超过去年11.11全天。今年11.11期间,北京、青岛、上海、广州、武汉等13个“亚洲一号”智慧物流中心及全球首个全流程无人仓、昆山无人分拣中心以及全自主研发的武汉无人仓等在今年11.11全面投入使用。其中,全流程无人仓实现了仓内自动化、智能化设备覆盖率达到100%,实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化。京东物流拥有的全球唯一的中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六张物流大网,11.11期间全面发力支持大促,据不完全统计,京东物流六大网的单日总运力超两千万包裹量,全面覆盖全国城乡末梢。同时,含达达在内的500万物流人员投入到11.11大战中。

  京东到家近7万家线下门店也参与到此次11.11大促中,同比增长60%。沃尔玛、永辉、欧尚、卜蜂莲花、全家、罗森、7-11、周黑鸭,以及一心堂、益丰、海王星辰、老百姓、国大、大参林和康复之家等近8000家药店一同加入,成为11.11线下的无界延伸。

  全球好物节期间,京东金融服务也为消费者最佳体验。11日0点到1点,京东白条支付交易额同比增长450%,7个小时白条支付交易额超去年11月11日全天。11日0点到12点,京东支付订单同比增长350%,支付峰值是去年5倍。11.11期间,京东金融联合品牌商共为用户节省5亿元,其中,白条用户通过分期免息节省了3亿元。白条平均提额2800元/人,50%的用户购物时也购买了京东金融的保险保障服务。与此同时,京东金融还为供应商及第三方商户提供了300亿元贷款支持,帮助他们更好备战11.11。11.11期间,京东用户最爱用的信用卡前五位是招商银行、建设银行、交通银行、中信银行、工商银行,最爱买的保险前五位是运费险、延长保、碎屏保、意外保、品质保。

  本次促销季中,女性消费者扮演着越来越重要的角色,参与大促的新用户中女性数量明显领先于男性,面向女性用户的珠宝、服饰、奢侈品、生鲜食品等品类在此次全球好物节销售大幅增长。以家电为例,女性消费者逐渐成为家电消费的生力军,她们关注的美容仪、洁面仪、脱毛器等产品在京东家电11日0时起就集体爆发,1小时内同比平均增长300%以上。此外,女性消费者还带动了新兴厨房电器及高端厨房小电的销售,千元以上高端厨房小家电同比是去年的5倍,养生壶、厨师机增长3倍以上,2000元以上高端吸尘器则占到所有吸尘器的60%以上。

  品牌号召力就是生命线,大牌深耕无界零售创新

  京东电商平台已成为品牌的孵化器、加速器、放大器,京东将自身定位为零售基础设施服务商,帮助品牌商合作伙伴他们打破传统零售的局限,在无界零售时代提升品牌影响力,与消费者建立起无处不在的连接。品牌已经成为消费者购物的最重要考量。

  3C品类的“疯狂2小时”就是国内外顶级品牌为消费者奉上的一场盛宴。截止11日凌晨2点,华为成为京东平台销售额最快破亿的国产手机品牌,荣耀手机在京东平台销售额总计突破15亿。京东3C传统优势品类电脑办公产品整体销量再创新高,48秒全网销售额破亿,整体销量突破190万件,销量排名前五的品牌联想、戴尔、惠普、华硕、ThinkPad均是顶级品牌,传统PC领域的巨头联想、惠普再次上演双雄争霸的局面。

  随着家电市场消费升级趋势的深化,消费者对于高品质家电产品与优质家电品牌的需求愈发明显,高端电视大受欢迎,OLED、量子点等高端产品在第一小时的销售额同比增长超过10倍。索尼65英寸及以上高端产品占到了其销售额的40%以上。在空调品类,格力7分钟破亿,美的16分钟超越去年全天。洗衣机品类,海尔10公斤高端滚筒洗衣机成为爆品,20分钟内销售破万台。此外,人们对于个人护理及厨房电器的品牌要求也越来越趋向中高端化,戴森吹风机1小时销售量超过10月整月销售量。

  智能化产品受热捧,京东智能音箱-叮咚11.11当天仅1小时销量同比去年增长了12倍,前6小时销量便超越16年11.11全天销量。京东智能冰箱11.11当天前6小时相比618期间增长了152%。其中京东-美菱智能冰箱单品销量8分钟超越618期间京东智能冰箱整体销量。京东智能Alpha平台赋能产品(微联产品)11.11开始10秒销量同比去年增长258%,前6小时整体销量超越16年11.11全天销量。

  在超市品类中,尿裤、奶粉和玩具类知名大品牌继续领衔销售排行榜。如乐高销售额是去年同期的7倍;帮宝适的销售额是去年同期的9倍;惠氏销售额是去年同期5倍;伊利奶粉销售额是去年同期的8倍;贝亲销售额是去年同期的4倍。贝亲婴儿柔湿巾4小时售出超过500万片,美赞臣安儿宝A+荷兰版3段销售额是去年同期的13倍,帮宝适拉拉裤加大号XL108片销售额是去年同期的8倍,花王拉拉裤XL38片销售额是去年同期的4倍。

  京东时尚的国际大牌纷纷强势上涨,燃爆全场,带动时尚全品类全面爆发。国际名表中的泰格豪雅、NOMOS、艾美、摩纹、摩凡陀、依波路等授权品牌在11日第一小时销售同比即达到去年同期3倍以上。其中,泰格豪雅在15分钟内就超出去年11.11全天的销售额;NOMOS10分钟超过去年11.11全天销售。国表品牌的代表天王、罗西尼、海鸥等品牌,同比去年11.11增长100%以上。鞋类品牌中,丹麦鞋履品牌Clarks 30分钟就完成了去年全天的销售;FION菲安妮上线两小时销售成绩为去年当天的2倍之多;而美国品牌TUMI也在上线一小时完成了去年11.11的全天销售。

  11.11的第一个8小时,京东居家生活品类捷报频传,国际品牌风头最盛。家具建材国际品牌销售额整体已经达到2016年11.11全天的5倍,箭牌厨卫2小时销售额便超越去年11.11全天,西门子开关0-8点销售同比去年增长782%。家居日用品类中,双立人销售额环比10月日均同时段增长超过1000%,象印环比10月日均同时段销售额增长超过600%。很多用户的个性化、品质化需求也得到了满足。

  京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东表示,电商经过十几年的发展,已经成为零售行业的主力军,消费者到网上购物不仅仅是比价格,而越来越看重品质和购物体验,这是京东多年来孜孜以求的发展目标。未来京东还将向全社会开放自己的零售基础设施服务,为消费者带来更优的成本、效率与体验。

  从11月1日起,京东全球好物节精彩纷呈的促销活动不断吸引着消费者的购物热情,京东快捷高效的物流服务体验让消费者充分享受到节日的愉悦。今天京东全球好物节正推向高潮,快去访问京东,收获你最中意的品质之选吧!

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