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涉嫌欺诈!南昌青山湖万达一绝味鸭脖店被查封
2019-03-20 15:14:18    来源:江西晨报 编辑:朱兵兵    作者:

  虽然2019年的国际消费者权益日,过去了数日,但侵害消费者权益的行为仍在发生着,

  晨报“3·15”消费维权行动,也继续在进行。

  3月17日,南昌市民万先生陪朋友逛青山湖万达广场,在负一楼的商场看到了绝味鸭脖店面打出的广告,被吸引住了并购买了一些鸭舌、鸭肠等招牌产品,然而结账后,消费者却发现价格有些不对劲,一问才知道,原来有些商品的价格并不是按照宣传单页上的价格来结算,而是收银台录入的价格结算。这样的行为让消费者有些难以接受。

  投诉:绝味鸭脖店宣传单页是一套价格

  售卖有另外一套价格

  每当看到打折优惠的广告,许多逛商场的消费者可能会停下脚步,甚至会忍不住去购买产品。

  3月17日下午,市民万先生和朋友在南昌青山湖万达广场逛街,看到负一层电梯口的一家绝味鸭脖在做新店开业的活动宣传。

  随手拿了放置柜台上的一张宣传单,看了价格后,万先生在店里买了招牌鸭肫、招牌鸭舌和招牌鸭肠三种卤味商品,待结算后发现,招牌鸭舌和招牌鸭肠这两种卤味的价格有出入。“单页上面显示鸭舌每斤单价为158元,而我实际购买的单价却是178元,足足高出20元。”

  ▲宣传海报

  仅鸭舌的价格就引起万先生的注意,随后,他又比对了鸭肠的价格,发现实际购买价格也高于宣传单价格。“鸭肠宣传单上显示的原单价是72元/斤,但实际的原单价却是78元/斤。”

  万先生说,当时他还咨询销营业员鸭舌和鸭肠的价格为何会有出入,“营业员回复称店内所有卤味均以电脑上的价格为准”。

  为此,万先生提出质疑,实际付款不以宣传单上的固定价格为准,难道同一种商品有两套价格标准吗?对于消费者来说,这是一种误导行为。

  店家:宣传单页是原先制作的

  部分产品已经涨价

  根据消费者的指引,记者来到了南昌青山湖区万达广场负一楼,在商场显眼的一旁,有一家绝味鸭脖门店,此时正在营业。

  随后,记者以消费者的身份购买了招牌鸭舌、鸭肠等商品。据介绍,今日是营业的第五天,按照七折优惠来销售。根据小票显示的价格,记者计算发现,鸭舌、鸭肠的原价分别为178元/斤、78元/斤,确实与宣传单页上的原价有出入。

  记者拿出消费者提供的那一张宣传单页,该店店员确认是其绝味鸭脖的宣传单页,“这个宣传单是老的,不是现在的价格,是新员工拿错了。”接着,该店温姓负责人称,宣传单页是批次制作,这些单页在2018年年底完成的,其中还有些没有用完,所以这次拿出来用作宣传。

  “有些产品的价格已经在年底涨价了,鸭舌已经由158元每斤涨到了178元每斤。”温姓负责人称,这个价目表的价格针对所有门店的价格统一制定的,其中鸭舌、鸭肠、凤爪等产品均在去年年底涨了价。

  对此,消费者万先生表示不认同,“既然有产品涨价了,怎么还拿出原来的宣传单页来宣传搞活动,这不是欺骗消费者吗?”

  调查:绝味鸭脖门店无证经营

  与此同时,记者发现,该店并没有悬挂营业执照与食品经营许可证等相关证件。对此,店员表示有相关证件,但没有悬挂出来。

  根据记者的反映,南昌青山湖区市场监督管理局昌东分局执法人员赶到了现场,进行了现场调查,并询问了相关负责人。据介绍,该店为绝味鸭脖加盟店,在3月14日开业。

  “这家绝味鸭脖门店存在无证经营的情况。”现场检查后,该分局执法人员告诉记者。

  对于消费者反映的价格问题。“还需要进一步调查。”执法人员称,现场并没有发现其他宣传单页,按照规定,不允许商家宣传时标称一套价格,而售卖结账时用另外一套价格。如果真存在此类情况,则有可能涉嫌价格欺诈或者虚假宣传,但还需要进一步调查。

  对于无证经营等问题,执法人员现场查封了这一家绝味鸭脖门店,要求该店负责人接受调查。

  采访过程中,记者现场还了解到,绝味鸭脖店是由青山湖万达广场出租出的,且正在营业。那么,青山湖万达广场为何任由无证商家进行营业经营?该广场是否有相关的监管职责?对此,3月18日下午,青山湖万达广场相关人员回复称正在调查当中,不方便接受采访。

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